SAGLE尼瓦乐产品质量保证

 产品质量控制是SAGLE尼瓦乐对德国技术最好的传承，是SAGLE尼瓦乐创造百年企业的原动力，是SAGLE打造尼瓦乐腾飞的翅膀。严格的品质检验程序，先进的检测设备和训练有素的品质控制人员，保证了尼瓦乐产品出厂合格率100%质量目标的实现。为保证产品质量，选料、生产、检测等各个阶段都严格遵守“高品质、高可靠性”的宗旨，精益求精。

一、原材料的采购

全部选用通过了国际标准ISO9001质量认证厂家，如德国瓦克的胶粉、拜耳的颜料、拉法基的水泥、龙湖科技提供的其他进口助剂等， 对所购原材料的各项指标提出严格要求。

二、产品的生产 

采用现代化管理手段并严格按照工艺标准生产，工人上岗前均经过严格培训。 

1、生产前的准备 ，生产部接到销售部下达的任务通知书后，开始制订生产进度表。备料清单、工位指导书及质量检测点。

2、用料筛选 ，首先对关键原材料的供应商、品牌进行严格挑选,是保证产品质量的基础。 

三、生产过程的质控 

对生产过程进行了全面的质量管理：

1、原材料供应厂家的认可与控制、来料检验的控制。

2、生产过程的控制，各道工序的控制（工序检）及其迅速、有效的信息传递，使生产处于受控状态。 

四、产品的出厂检验 

1、产品生产完毕后根据出厂检验规范进行最终检验，合格后方可入库。

 2、公司质检部按标准对产品进行检验，合格后由质检部签字方可出厂。 

3、产品分批次送往有检验资质的机构进行复检后方能出厂。

4、产品出厂前进行技术存档工作。 

五、产品的质保 

产品质量保质期为1年（在干燥环境包装未打开和破损的情况下）。本厂所提供的干砂浆使用寿命均保证在20以上。在质保期内，如产品质量出现问题，本厂负责包退换产品并赔偿因产品质量问题造成损失。

六、服务承诺

1、合同签订后，保证保质、保量，按时交货。

2、本公司确保所提供的干砂浆达到国家或行业相关标准。

3、 我公司在开始使用期间负责对需方操作人员培训，并能独立操作。

4、对于需方的技术咨询，随时给予解答。

5、在交付产品时，本厂可向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品检验报告、产品使用说明书。

6、当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。